Повернення та обмін

Повернення та обмін товару

Гарантія якості

DOMERA гарантує якість усіх товарів. На всю продукцію Granado надається гарантія від виробника до 5 років.

Умови повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, за умови:

• Товар не був у використанні, збережено товарний вигляд.
• Збережено оригінальну упаковку та комплектацію.
• Наявний розрахунковий документ.

Повернення товару неналежної якості

При виявленні виробничого браку ви маєте право на:

• Безкоштовний ремонт протягом гарантійного терміну.
• Заміну на аналогічний товар належної якості.
• Повернення повної вартості товару.

Порядок оформлення

1. Зв'яжіться з нами: +38 (068) 929 17 44 або admin@domera.com.ua.
2. Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
3. Менеджер узгодить деталі та надасть інструкції.
4. Після отримання та перевірки — повернемо кошти протягом 3-5 робочих днів.